Procuramos contratar o serviço de uma Recepcionista experiente, mulher ou homem, que ficará responsável por receber os clientes e visitantes do nosso Hotel. Quem se encarregará de orientar os clientes / hóspedes para os diversos pontos do Hotel, contatar os funcionários sobre os visitantes, atender telefones e receber recados, bem como separar e distribuir correspondências.

Obrigações

Cumprimente, comunique-se e dê as boas-vindas aos convidados

Responder a todas as perguntas dos clientes e responder às suas reclamações

Verificar, classificar e encaminhar e-mails

Atenda todas as chamadas recebidas, redirecione-as quando necessário

Fornece um excelente serviço ao cliente.

Receber cartas, pacotes e enviá-los ao destino adequado

Qualificação

Habilidades de comunicação escrita e verbal.

Sensibilidade e compreensão.

Para ser minucioso e prestar atenção aos detalhes.

Paciência e capacidade de manter a calma em situações estressantes.

Capacidade de trabalhar bem com outras pessoas.

Habilidades de administração.

Pessoas qualificadas devem encaminhar seu CV / Currículos por e-mail.